反馈分类 · 材料准备

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本站不编造客服电话、微信号、QQ号、邮箱、办公地址或企业资料。本页只说明不同类型问题应该准备哪些信息，以及后续处理的一般原则。

内容纠错

反馈具体页面、具体句子和你认为存在的问题，并尽量提供可核对的公开来源。仅有“我觉得不对”通常不足以完成事实修正。

说明涉及的作品、权利基础、页面位置和希望处理的具体内容。不要发送与权利核验无关的身份证、银行卡或家庭地址。

请先阅读线索说明，区分公开资料、本人经历、他人转述和个人判断。高隐私风险或无法核实的材料不适合公开传播。

指出具体页面与具体敏感信息，并说明它为何与公共议题无直接关系。涉及未成年人、家庭地址、联系方式和私密影像的问题会优先关注。

商务合作应与编辑内容分开，不以合作关系改变事实判断或核验标准。未来如开放真实商务渠道，应在官方页面明确展示。

可以针对栏目、阅读体验、信息状态、可访问性或纠错机制提出建议。建议本身不会要求提供不必要的个人资料。

有效反馈通常包含页面位置、问题描述、公开来源和希望达到的合理结果。资料越具体，越容易进入核对流程。

先确认问题类型，再核对页面与来源；涉及事实错误、隐私或版权时按相应标准处理，并在需要时更新页面或给出更正说明。

第一类是定位信息：具体页面、栏目、标题或需要核对的句子。第二类是问题类型：事实错误、来源问题、版权、隐私、线索还是一般建议。定位越清楚，越容易把问题交给正确的处理流程，而不需要用户反复解释无关背景。

第三类是公开依据。如果你认为某个事实需要更正，最好提供原始公开文件、正式页面或其他可以独立核对的来源。反馈本身不需要携带身份证、银行卡、家庭地址、私人手机号等敏感信息；这些资料通常与核对网页内容没有必要关系。

第四类是希望达到的合理结果，例如修正一句错误表述、遮蔽无关个人信息、补充来源属性或检查版权使用范围。本站不会通过虚构联系方式承诺即时处理，但明确的问题描述能够帮助未来真实反馈渠道更高效地完成核对。

如果未来开放真实联系渠道，渠道本身也应遵循最小必要原则：只收集处理问题所需的信息，清楚说明用途，不把营销、编辑和隐私反馈混在同一流程中。任何联系方式一旦变化，也应以官网公开信息为准，而不是通过未经验证的转发或私聊传播。